１．じゃらんの基本的な特徴
まず、じゃらんの特徴を整理しておきます。旅館・ホテルの予約をはじめ、「遊び・体験」「レンタカー」など宿泊以外のサービスとも連携しており、国内旅を多角的にサポートする総合予約サイトという位置づけです。
たとえば「遊び・体験予約」の取り扱いもあり、宿＋体験を一括で探せる点が特徴のひとつです。
また、ポイントプログラム（Pontaポイント、dポイントなど）と連携しており、クーポン・割引施策も豊富と評されています。
掲載施設数や利用者数の観点でも国内大手であり、「国内OTAランキング」で上位というデータもあります。
こうしたベースを踏まえつつ、他社と比較して「強み」「弱み」を整理していきます。
２．メリット
以下、じゃらんを選ぶ上で強みとなる点を、他の主要予約サイトとの比較を交えて説明します。
2-1．ポイント・クーポン施策が充実
じゃらんは、宿泊予約時に「Pontaポイント」や「dポイント」など、提携ポイントを貯めたり使ったりできることがメリットです。
また、クーポン配布も比較的頻繁で、「平日宿泊クーポン」「旅応援クーポン」「ふるさとキャンペーン」などの名称で割引機会が提供されている旨、比較記事で紹介されています。
例えば、他社と比較すると、楽天トラベルでは楽天スーパーポイントとの連携が強く、楽天経済圏を使っている方にとっては有利ですが、じゃらんはPonta／dといった選択肢があるため、利用者のポイント体系次第でメリットとなります。
したがって、「ポイントを貯めてお得に宿泊したい」「クーポンを活用して割引を狙いたい」というユーザーには、じゃらんの施策は魅力的と言えます。
2-2．宿泊＋体験・観光情報との連携が強い
じゃらんは国内宿泊だけでなく、「遊び・体験予約」や「観光ガイド情報」など、旅全体のプランニングを支援する機能が比較的充実しています。
これは他社、例えば一休.comが「高級宿泊」にフォーカスしているのに対して、より「旅全体」「観光＋宿泊」の視点を提供しているという違いがあります。
また、宿検索時の「旅館」「温泉地」「体験付きプラン」など、観光スタイルの幅を持たせたいユーザーには、じゃらんの構成が合いやすいという声もあります。
2-3．国内宿泊予約で安心・実績ある大手サービス
国内大手の予約サイトとして、掲載施設数・利用者数ともに一定の信頼と実績があります。たとえばある記事で「国内OTAランキング」でじゃらんが上位にあるという紹介があります。
また、使いやすさ・操作性についても、「初心者でも迷わない」「検索が直感的」というレビューがあります。
この点、信頼度・安心感を重視するユーザーにとってはプラスです。
2-4．宿泊地・旅館・温泉地に強み
じゃらんは特に温泉地・観光地の旅館掲載が多いというレビューもあり、国内旅行・観光旅行を目的とした宿泊先探しに向いているという評価があります。
つまり、観光重視・旅の雰囲気重視の宿泊を探しているユーザーには適したサービスと言えます。
３．デメリット
一方で、じゃらんを使う際に注意すべき点や、他社に比べて弱みとなりうる点もあります。選択肢として「じゃらん以外」のサービスも視野に入れた場合、以下のような点が挙げられます。
3-1．価格・最安値保証では他社が上回るケースあり
宿泊予約サイトを比較する際、「最安値で予約できるか」という観点がよく挙がります。じゃらんについても「比較的お手頃な価格で予約できることがある」という声がある一方、実際には他社の方が価格・還元で優位となるケースも報告されています。
例えば、外資系予約サイトや海外旅行サイトでは宿泊施設を大量に仕入れており、値引きを強めているため、特定の時期・施設では価格面でじゃらんを上回ることがあります。
また、比較記事でも「じゃらんが一番安いとは限らない」と明記されています。
つまり、「価格だけを最重視する」「とにかく最安で予約したい」というユーザーには、必ずしもじゃらんがベストというわけではありません。
3-2．海外宿泊や海外旅行にはやや弱み／取り扱い範囲に制限あり
国内専業の宿泊予約に強みがあるということは、逆に「海外宿泊」「インターナショナルな旅行サービス」の充実度では、外資系・グローバル系プラットフォームに比べて見劣りする可能性があります。
実際、比較記事は「海外なら――」という観点で、海外特化またはグローバル展開のサービスを選ぶべきという記述があります。
つまり、海外旅行／多言語対応／グローバルな宿泊先を探す際には、じゃらんだけでは選択肢が限定される場合があります。
3-3．高級・ラグジュアリー宿泊先には一休.com等が優位
「ラグジュアリー宿泊」「高級旅館・ホテル」「こだわり条件ありきの宿泊先」を探すユーザーに対しては、じゃらんも一定の選択肢を提供しているものの、専門特化型の予約サイト（例えば一休.com）が細かい条件・高級帯を重視しており、宿の数・専用フィルター・特典などで一歩先を行く評価があります。
つまり、「最高級・特別体験型の宿泊を探したい」というニーズに対しては、じゃらん以外の選択肢を併用した方が安心という側面があります。
3-4．検索・絞り込み・特殊条件では他社が優れるケースあり
じゃらんはユーザーフレンドリーさに定評がありますが、細かな絞り込みやマニアックな条件（例えば部屋タイプ・施設設備・宿泊プランの特殊条件など）においては、検索機能やフィルターの量・使いやすさで、他社がやや優位というレビューもあります。例えば、検索機能全般の比較では「外資系サイトのキーワード・地図検索機能が優れていた」という記述があります。
したがって、条件が多岐にわたる／こだわりが強い宿泊先を探す場合、じゃらんだけでなく、他の予約サイトもチェックすることが望ましいでしょう。
４．他社比較まとめ
以上を踏まて、ここで主要な他社（楽天トラベル・Yahoo!トラベル・一休.com）との比較を整理します。
| サイト | 強み | 弱み | じゃらんとの違い |
|---|---|---|---|
| 楽天トラベル | 楽天ポイントとの連動・経済圏との親和性が高い。値段・クーポン面で評価あり。 | ポイント還元条件・経済圏の利用者でないと恩恵が薄い。検索・体験連携では他社にやや劣る。 | じゃらんがPonta/dといったポイントを使える分、ポイント体系の相性で選び分けることになる。 |
| Yahoo!トラベル | PayPayボーナスとの連携、都市部ホテルに強み、キャンペーン割引あり。 | 掲載施設数・特化型サービス（体験予約、温泉特化など）ではやや限定的。 | じゃらんは観光・体験＋宿泊といった「旅の総合型」サービスに強いので、旅の幅を持たせたいならじゃらん寄り。 |
| 一休.com | 高級宿泊・ラグジュアリー旅館・こだわり宿泊プランを探すには優位。 | 値段重視・お手頃宿泊を探すユーザーには割高感あり／ポイント体系が他社ほど広くない場合あり。 | じゃらんは幅広い宿泊価格帯・体験連携に向くため、高価格帯宿泊は一休、一般宿泊＋体験旅ならじゃらんという住み分けができる。 |
このように、じゃらんは「国内宿泊＋観光体験」「ポイント使いやすさ」「初めての旅でも探しやすい操作性」という観点で優れていますが、「とにかく最安価格」「海外宿泊」「超高級宿泊」という観点では他社が優位となる場面があります。
５．じゃらんを選ぶ際の “使いこなし” ポイント
じゃらんを有効活用するためのヒントをいくつか挙げておきます。
- ポイント体系を確認：Pontaポイント／dポイントを貯めている・使っているならじゃらんの恩恵が大きいです。逆に楽天スーパーポイントを主に使っているなら、楽天トラベルも併用検討を。
- クーポン・キャンペーンをチェック：宿泊日前に「平日クーポン」「旅応援クーポン」「季節キャンペーン」などが出ていることが多いため、予約前にクーポンを探すのが吉です。
- 体験・観光プランも合わせて検討：宿泊のみでなく「遊び・体験予約」も扱っているため、「旅の＋α（観光・アクティビティ）」を重視するなら、宿泊＋体験を一括で探すと効率的です。
- 他サイトと価格・条件を比較する：特に料金重視の場合は、じゃらんだけでなく他社（楽天トラベル、一休、Yahoo!トラベル）や価格比較サイトで同一宿泊先・同一条件をチェックするのがおすすめです。
- 検索条件・絞り込みを使いこなす：旅館・温泉宿・こだわりの宿泊タイプを探すなら、「温泉」「露天風呂」「部屋食」など絞り込み条件を活用。 ただし、検索やフィルター機能で他社サイトより若干手間を感じるケースもあるため、こだわりが強い場合は併用の検討を。
１．じゃらんnetとは・サービスの概要
まず、じゃらんのサービス内容・基本的な特徴を簡単に振り返っておきます。
- じゃらんは 株式会社リクルート が運営する国内宿泊予約サイトで、宿泊施設だけでなく「遊び・体験」「レンタカー」など旅の付随サービスも扱っています。
- 会員登録無料で、宿泊施設数・プラン数とも国内でもかなりの規模を誇ります。例えば、「全国27,000軒以上の宿泊施設」「宿泊プラン数300 万件以上」と紹介されている記事があります。
- 宿泊予約時には、Pontaポイント／dポイントなど汎用のポイントと連携しており、ポイントを貯めたり使ったりできる点が特徴です。
- 特集・キャンペーン・クーポンの配布が定期的にあり、「旅を探す・楽しくする」付加価値も意識されたサービス構成になっています。
このように、じゃらんは「国内宿泊＋旅行体験」「ポイント還元」「特典クーポンあり」という要素が強みとなっています。これを前提に、キャンペーン内容・メリット・デメリットを整理していきます。
２．最新キャンペーン情報
まずは、じゃらんで現在（あるいは直近）実施されている注目のキャンペーン情報を整理します。お得に予約するための“チャンス”となるので、押さえておきましょう。
● 「じゃらんのお得な10日間」
最も注目度が高い定期キャンペーンが、毎月20日ごろから始まる「10日間限定」のセールです。例えば、2025年10月20日～29日開催の回では、以下のような内容が報じられています。
- 対象プランで「通常より5％割引」などの割引適用。
- 宿泊施設で使える「最大10,000円分クーポン」「セール掲載宿クーポン」「最大20,000円分クーポン113万枚限定」など、複数種類のクーポン配布。
- 一部クーポンは事前配布されており、予約開始前に準備できるケースあり。
このように「期間限定」「大規模クーポン配布」「割引併用可」の特徴があり、宿泊予約を検討しているユーザーには大きな機会です。
● 当日宿泊応援キャンペーン
また、「当日宿泊予約応援キャンペーン」など、急な旅行・出張などをターゲットにしたキャンペーンもあります。例えば「当日29時まで予約可能」「毎日1 人に10,000pt」などの特典付きの回が紹介されています。
これにより“急な宿泊でも使いやすい”という使い勝手のアピールになっています。
● その他クーポン・プレゼントキャンペーン
さらに、じゃらんでは定期的に「宿泊券プレゼント」「オリジナルグッズ当たる」「キャッシュバック」などのプレゼントキャンペーンも実施中です。
また、クーポン配布ページも専用に用意されており、宿泊予約時に使える割引クーポンが数多く掲載されています。
■ キャンペーン活用のポイント
- クーポンは枚数限定／先着順のものが多く、希望の宿・日時で使えるか早めにチェックする必要があります。※「113万枚限定」「セール掲載宿専用」など条件あり。
- クーポン適用条件（宿泊金額以上、会員ステージ以上、宿泊施設の指定など）を予約前に確認することが重要です。例えば、会員ステージによる“ステージ限定クーポン”があるという記述あり。
- キャンペーン期間・対象プランを把握しておき、「通常より割引になる／付加価値があるプラン」を狙うとお得度が上がります。
- キャンペーン＝必ず最安とは限らないため、他サイトとの価格比較も併用推奨です（後述のデメリット参照）。
このように、じゃらんでは直近で大規模なキャンペーンが実施されており、利用者にとって“お得に予約できるチャンス”が明確に存在しています。次に、これらを踏また“メリット”を整理します。
３．じゃらんnetのメリット
キャンペーン情報も含め、じゃらんを使う際の「良い点」を改めて整理します。他の予約サイトとの比較で優位になる点も交えておきます。
3-1．ポイント還元・汎用ポイントとの連携
じゃらんの大きなメリットのひとつが、ポイント還元制度および使いやすさです。
- 宿泊予約で、利用金額に対して通常2％程度のポイント還元がされるという記述があります。
- 貯められるポイントとして、Pontaポイント・dポイント・リクルートポイント等が選べるため、自身が使っているポイント体系と合わせられる利便性があります。
この点、特に「旅行を頻繁にする」「ポイントを貯めて次回使いたい」「複数のサービスで使えるポイントを選びたい」ユーザーには強みと言えます。
また、キャンペーン時に追加ポイント付与・限定ポイントによる特典があるため、通常利用＋キャンペーン併用で“還元率以上のお得”を実感しやすい構造になっています。
3-2．クーポン・キャンペーンの充実
先述の「お得な10日間」など、大型キャンペーンを定期的に開催している点が非常に魅力です。
- クーポンの配布枚数が多く、割引額も比較的大きい（最大10,000円・20,000円分クーポンなど）という報道あり。
- キャンペーン対象プランが明示され、限定プランや“セール掲載宿”もあるため、通常プランより付加価値付きの予約が可能。
- 宿泊＋体験・遊び予約・レンタカー等の“旅全体”を含むサービスを検索でき、クーポン対象となるケースもあります。例えば、「遊び・体験予約」機能を備えているという紹介あり。
このように、「通常料金よりも割引を受けやすい」「クーポンを使ってお得に予約できる」という点は、旅費削減を意識するユーザーには大きなメリットです。
3-3．検索・特集・観光情報との連携で旅プランが立てやすい
じゃらんは宿泊予約だけではなく、旅のプラン作りを支援する「特集」「観光スポット情報」「体験プラン」なども充実しており、利用者が“宿を探す＋旅を楽しむ”全体を意識できる作りです。
- 例えば、口コミ・評判でも「特集や観光地情報が充実しており、じゃらんだけで旅行の予定を立てやすい」という声があります。
- 検索機能も細かく、目的に応じた宿泊先探しがしやすいという紹介があります。
こうした「情報量」「プラン提案」「検索機能」という点で、旅の初心者・観光重視の旅行者には使いやすいサービスです。
3-4．掲載施設数・安心感・信頼度
大手予約サイトということで、掲載施設数・知名度・運営母体の信頼度という点でも安心材料があります。
- じゃらんの掲載数・プラン数の紹介もあり、選びやすさが背景にあります。
- サポート体制・キャンセル料・予約情報などが明確に提示されているという評価もあります。
旅行予約という性格上、「安心して使えるかどうか」は重要な要素なので、この点もメリットに含めて良いでしょう。
3-5．旅の目的・スタイルに幅がある
宿泊のみならず、遊び・体験・レンタカーなどを併用するユーザーに対して“宿＋α”の選択肢を提供している点が強みです。
- 例えば、遊び・体験の予約を扱っており、宿泊＋観光という“旅全体”を考えているユーザーには便利です。
- また、ビジネスホテル・温泉旅館などジャンルが幅広く、用途に応じた宿泊が探せるという紹介もあります。
このように、旅の目的（観光・温泉・家族・友人・一人旅）によって“使い分け”できる柔軟性があります。
４．じゃらんnetのデメリット
メリットが多い反面、じゃらんを利用する際に知っておいた方が良い“弱み”や注意点もあります。予約をする・選ぶ際の参考にしてください。
4-1．「最安値保証」ではない／価格競争で他サイトに劣る場合あり
- じゃらんは価格・最安値を自動的に保証しているわけではなく、他社比較すると“必ず最も安い”とは言えないという指摘があります。
- 例えば、宿泊施設・プラン・タイミングにより「他社の方が安い割引を出している」ケースもあるという比較記事があります。
このため「とにかく最安で予約したい」「価格だけが最大の判断基準」というユーザーは、じゃらんだけに絞らず他サイトチェックを併用するのが望ましいでしょう。
4-2．クーポン・キャンペーンの条件・使いにくさがある
- クーポンや限定ポイントなど“お得要素”はあるものの、利用条件が付いていたり、有効期限・会員ステージなどの制限があったりします。例えば、「ステージ限定クーポン」「枚数限定クーポン」「利用可能宿泊施設限定」等の記載あり。
- 限定ポイントの有効期限が短いという指摘もあり、使い切れないケースがあるというレビュ―あり。
- クーポン枚数が少ないため“狙っていたクーポンが取れなかった”という声もあります。
こうした点から、「クーポンがあるなら使いたい」という人でも、予約前に条件をよく確認しないと「思ったほどお得にならなかった」という可能性があります。
4-3．絞り込み・特殊条件の宿泊では他サイトが優位な場合あり
- 利用者レビューでは「絞り込み条件（ペット可・現地払い・部屋指定など）が他サイトに比べ弱い」という指摘があります。
- 条件が多岐（例えば“部屋食”“露天風呂付き”“ラグジュアリー宿”）になると、検索機能／フィルターが他の高級・特化サイトに軍配が上がるという指摘有り。
つまり、宿泊時に“とにかくこだわりあり”という場合には、じゃらんだけでなく専門サイトや宿の直販も検討した方が良いです。
4-4．海外宿泊・国外旅行における取扱いが限定的
- 比較記事によると、じゃらんは“海外ホテル取扱いを終了”もしくは縮小しており、海外旅・外国語対応・グローバル展開では他サイトに一歩譲るという記述があります。
もし海外旅行・海外宿泊をメインに考えているのであれば、海外特化型サイトやグローバルOTA（オンライン旅行代理店）も併用することが推奨されます。
4-5．情報量・選択肢が多いため「迷う」可能性
- サイトの掲載数・情報量が多く、逆に「どれを選べば良いか分からない」「検討に時間がかかる」という口コミがあります。
「たくさん選択肢があるのは良いけど決めづらい」という点は、利用者自身の時間・手間という意味ではデメリットと言えます。
また、予約ページの情報と実際の宿の印象が異なったというレビューもあり、予約前の口コミ確認・宿情報の精査が推奨されます。
５．キャンペーンを踏まえた“使いこなし”のポイント
じゃらんをより賢く使うために、キャンペーン・クーポンを活かすポイントをまとめます。
- キャンペーン期間を把握する
毎月20日～29日など定期的に「お得な10日間」があるため、予約時期をこのタイミングに合わせると割引クーポン取得・利用のチャンスが上がります。 - クーポン条件の確認
- どの宿泊施設・プランが対象か（“セール掲載宿”など限定有）
- クーポン利用可能金額以上の宿泊金額条件
- 会員ステージ条件（ブロンズ・シルバー・ゴールドなど）
- 有効期限・枚数限定かどうか
予約前にこれらを確認しておかないと、「クーポンが使えない」「思ったほど割引にならない」場合があります。
- ポイント併用・還元を意識する
通常還元＋キャンペーン還元に加え、汎用ポイント（Ponta／dポイント）も貯まるので、どのポイントを使うか・貯めるかを考えて予約するのがお得です。 - 他サイトとの価格比較も実施
キャンペーンで割引があっても、他予約サイトや公式宿泊プランと比較すると「他社の方が安い」というケースもあるため、最低価格を目指すなら併用調査が安心です。 - 宿泊目的・条件を明確にして検索する
温泉・旅館・観光地・体験プランなど、旅の目的に応じて検索条件を入力・絞り込んでおくと、情報量が多くて迷うというデメリットを軽減できます。 - 予約のキャンセル・変更条件も確認
急な予定変更に備えて、キャンセル料のタイミング・変更可否などを確認しておきましょう。口コミで「キャンセルポリシーが明確」という評価もあります。
６．まとめ：どんな人にじゃらんがおすすめか
最後に、じゃらんが特に「向いているユーザー像」と「向いていない可能性のあるユーザー像」を簡潔にまとめます。
向いているユーザー
- 国内旅行をメインに考えており、観光・体験も重視したい人。
- Pontaポイント／dポイントを貯めていたり、使いたい人。
- 宿泊予約だけでなく、レンタカー・遊び予約・体験も一緒に探したい人。
- 初めて宿泊予約サイトを使うなど「操作がわかりやすいサイト」を重視する人。
- 温泉地・旅館・観光地の宿泊を探していて、幅広い価格帯で選びたい人。
向いていない／他を併用検討すべきユーザー
- 海外旅行（特に海外宿泊先・海外ホテル）をメインに考えている人。
- とにかく「最安価格で宿泊したい」、価格重視で比較を重ねたい人。
- 高級宿泊・ラグジュアリー体験・特別宿泊を探したい人（高級宿専門サイトの方が選択肢・機能充実）。
- 特定のポイントブランド（例えば楽天スーパーポイント）しか使わない／貯めない人。
